Servicevilkår
Handelsbetingelser
Disse handelsbetingelser gælder for køb foretaget på PrikMaleri.dk, som ejes og drives af Road2Art.
Ved at handle på hjemmesiden accepterer du nedenstående vilkår.
1. Virksomhedsoplysninger
Road2Art
CVR: (GB428609379)
2. Priser og betaling
Alle priser på PrikMaleri.dk er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Eventuelle leveringsomkostninger vises, inden du gennemfører din bestilling.
Vi modtager følgende betalingsmetoder:
- Dankort / Visa / Mastercard
- MobilePay
- PayPal
- Klarna
Beløbet hæves først på din konto, når varen afsendes.
3. Levering
Vi leverer til hele Danmark og udvalgte EU-lande.
Leveringstiden afhænger af produktet og fremgår ved bestilling.
- Lagerførte varer: Levering normalt inden for 1–5 hverdage.
- Kundespecifikke produkter (prikmaleri efter foto): Levering typisk inden for 5–7 hverdage.
Alle ordrer sendes med sporbar forsendelse via GLS eller tilsvarende transportør.
Hvis din pakke ikke afhentes eller leveres, og returneres til os, vil du blive opkrævet et nyt fragtgebyr for genforsendelse.
4. Fortrydelsesret
Du har 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager din vare.
Ønsker du at returnere en vare, skal du kontakte os på info@prikmaleri.dk inden for 30 dage.
Du kan ikke returnere kundespecifikke produkter, herunder prikmaleri lavet efter eget foto, da disse fremstilles efter individuelle ønsker og derfor er undtaget fra fortrydelsesretten jf. forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3.
Kunden betaler selv returfragt, og det er kundens ansvar, at varen returneres sikkert.
Vi anbefaler at bruge en sporbar (track & trace) løsning.
Varer må ikke returneres til pakkeshop, men skal sendes til den returadresse, vi oplyser pr. mail.
5. Reklamationsret
Du har 2 års reklamationsret jf. købeloven.
Reklamationsretten dækker fejl, der var til stede ved levering, og ikke skader som følge af forkert brug eller almindelig slitage.
Hvis du ønsker at reklamere, kontakt os på info@prikmaleri.dk med beskrivelse og evt. billeder af fejlen.
Vi vurderer herefter sagen og kontakter dig med næste skridt.
6. Kundespecifikke produkter
Ved køb af personlige prikmalerier (lavet ud fra kundens eget foto) er det kundens ansvar at sikre, at det uploadede billede er af høj kvalitet og fri for ophavsretlige begrænsninger.
Vi forbeholder os retten til at afvise billeder, der indeholder krænkende, ulovligt eller ophavsretligt beskyttet materiale.
7. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget en returvare og godkendt den, refunderes beløbet til samme betalingsmiddel, som blev anvendt ved købet.
Der kan gå op til 10 hverdage, før pengene er synlige på din konto, afhængig af din bank eller betalingsudbyder.
Leveringsomkostninger refunderes ikke.
8. Sikkerhed og betaling
Alle betalinger på PrikMaleri.dk håndteres via sikre, krypterede forbindelser (SSL).
Vi opbevarer ikke betalingsoplysninger.
Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
9. Ansvarsfraskrivelse
Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, lagerfejl og force majeure.
Billeder på hjemmesiden er vejledende – farver og nuancer kan variere afhængig af skærmindstillinger.
10. Ophavsret
Alt indhold på PrikMaleri.dk, herunder billeder, tekst og grafik, tilhører Road2Art og må ikke kopieres, distribueres eller bruges uden skriftlig tilladelse.
11. Ændringer af handelsbetingelser
Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse handelsbetingelser uden forudgående varsel.
Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.
Dato for seneste opdatering: (1. November 2025)
12. Lovvalg og værneting
Enhver tvist mellem kunden og Road2Art / PrikMaleri.dk afgøres efter dansk ret ved danske domstole.
📧 Kontaktinformation:
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os:
PrikMaleri.dk
